FAQs

Was ist bei einer Onlinebuchung zu beachten?

Unsere Onlinetickets kann man in der Regel nicht zurückgeben. Eine Ausnahme ist es, wenn die Geld-Zurück-Garantie dazugebucht wird. Mit unserer Geld-Zurück-Garantie ist eine Rückgabe bis 3 Tage vor dem ersten Skitag möglich.

Ist eine Onlinebuchung günstiger als ein Vor-Ort-Kauf?

Early Birds werden bei uns belohnt. Wer früh online bucht kann sich bis 30 Tage vor dem ersten Skipasstag einen Rabatt von -5% sichern.

Wie funktioniert die Geld-Zurück-Garantie?

Die Geld-Zurück-Garantie kann für € 3,- je Skitag und Skipass aufgebucht werden. Mit dieser Garantie kann der gesamte Skipass-Preis (exkl. Geld-Zurück-Garantie) bis zu 3 Tage vor dem ersten Skitag rückerstattet werden.

Dazu ein kleines Rechenbeispiel: du kaufst für dich und deine Familie (2 Erwachsene, 1 Kind) Skipässe, welche für jeweils 4 Tage gültig sind. Somit würde die Geld-Zurück-Garantie für deine Skipässe insgesamt E 36,- betragen. ( 3 Personen x 4 Skitagex 3€,- Geld-Zurück-Garantie).

Wo kann die Geld-Zurück-Garantie Aufgebucht werden?

Dieses "Geld-Zurück-Garantie"- Upgrade kann im Warenkorb zusätzlich ausgewählt werden. Das Upgrade kostet € 3,00 pro Skipass und Skitag.

Welchen Bonus bringt mir die Geld-Zurück-Garantie?

Bei Buchung dieses Upgrades besteht die Möglichkeit, die bezahlten Skipasskosten bis spätestens 3 Tage vor dem 1. Skipasstag ohne Angabe von Gründen von der Schiregion Hochoetz Erschließungs-GmbH zurück zu erhalten.

Werden die Kosten für die Geld-Zurück-Garantie auch rückerstattet?

Die Kosten für die bezahlte "Geld-Zurück-Garantie" werden jedoch nicht zurück erstattet.

Wie läuft die Geld-Zurück-Garantie im Falle einer notwendigen Rückgabe ab?

Bitte senden uns deinen Rückgabewunsch per Email an info@hochoetz.at und gib uns hierbei bitte auch deine Bestellnummer bekannt und welche Skipasstickets aus deiner Bestellung (Angabe Name ausgestellten Person) zurück gegeben werden soll.

Wann muss das E-Mail für den Rückgabewunsch bei uns einlangen?

Bitte beachte, dass deine E-Mail mit dem Rückgabewunsch bis spätestens 3 Tage vor dem ersten Skipassgültigkeitstag bei uns einlangen muss, da ansonsten keine Refundierung mehr möglich ist.

Die Schiregion Hochoetz Erschließungs- GmbH ersetzt im Fall einer Rückgabe den Preis des gewünschten Skipasses auf ein von Ihnen angegebenes Bankkonto. Die Kosten für die Geld-Zurück-Garantie werden nicht refundiert.